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サービス 製薬業界特化型Web接客ツール

SENSE

SENSEの特長

採用社数7社
2019年の発売以来、多くの製薬会社様に導入いただいているWeb接客ツールです

※2021.02現在

製薬業界特化型Web接客ツール「SENSE」は、ウィジェットタイプのコミュニケーションツールです。
製薬業界特有のコミュニケーションを強化しているだけでなく、一般的なチャットボット機能も有しています。

01

Web講演会視聴時のエンゲージメント促進

Web講演会視聴ページにSENSEを利用したWeb接客を通じ、関連コンテンツ視聴やMRへのアポイント依頼など、医師の次のアクションへつなげます。

02

MRとの面談予約もスムーズに

会員制サイトと連携することで、医師会員は最小限の入力項目でMRへの面談依頼を行うことができます。MRの予定表との連携も可能なため、面談予約がスムーズに行えます。

03

チャットを通じて担当MRへの連絡機会創出

SENSEを通じて、医者が貴社サイトから担当MRへリクエストを申請することも可能に。

Web講演会からのエンゲージメントを促進

Web講演会の視聴中などのタイミングで、CRMデータと連携し、Dr.の意向・状況に合わせたWeb接客を実施し、効果的な情報提供を実現します。

チャットボットによるWeb接客を通じて、サイト会員医師の関心あるコンテンツの閲覧機会増加につなげ、エンゲージメントを促進します。

リモート専任MRとのスケジュール調整を完全自動化。
予約獲得を促進。

「予約システムが使いづらい」、「予約管理が煩雑」、といった現場の声をもとに、
医療業界に特化したオリジナル機能を開発。リモートディテール利用促進にご活用いただけます。

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リモートディティール予約カレンダー

チャットを通じて担当MRへの連絡機会創出

「SENSE」は、自社サイト上での情報提供に加え、サイト閲覧医師に対して、担当MRへの連絡手段を提供します。

担当MRが選任されている医師が、自社サイトを閲覧中に、担当MRに依頼したいことを思いついた時などでも、その場でチャットボットから担当MRへのリクエストを申請することが可能となります。

ご相談いただけること

  • 自社サイトに訪問いただいた医師属性に応じた、効果的なコンテンツを案内できていない
  • Web講演会視聴等をフックとしたサイト回遊の促進を行いたい
  • リモート専任MRとの面談予約をスムーズに行えるようにしたい
  • 自社サイト利用者を、担当MRへ連携したい
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ワンストップでPDCAサイクル推進支援をサポートすることが可能

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