DM白書 UX診断

コロナ禍を経て、医師への情報提供の在り方も大きく変貌を遂げました。中でも、Web講演会を活用したアプローチは、多くの製薬企業が取り組んでいる方法となっています。

新たな技術による情報提供が可能になる一方、変化する環境におかれた医師の状況やニーズを考慮し、UI/UXに反映することはできていないのではないでしょうか。

本サービスでは、専門家視点・ユーザー視点の2軸でUX診断を行い、「Web講演会」という１つの施策にとどまらず、プロモーション全体を通した施策設計を行うための課題抽出・ご提案を行う、製薬業界特化型のUX診断メニューです。

「ヒューリスティック評価」からサイトのUXを診断

製薬業界のWebディレクション専門家複数名が、貴社Web講演会ページについてMCI DIGITAL独自の診断項目で構成されたヒューリスティック評価を実施。医師版マルチメディア白書データと合わせ、サイト・サービスにおけるUXを診断します。

医師へのヒアリングを通じ、UX上の課題を抽出

デジタル技術は日々刷新され、新たなコミュニケーションが可能となる一方で、医師の視聴状況や環境、医師のニーズも変化し、また、施設や診療科などの属性によってさまざまであることがわかってきています。

「DM白書 UX診断」では、製品認知から処方への意思決定までの段階をジャーニーマップへ落とし込み、医師ヒアリングに基づき、医師ニーズ、ドロップポイントを整理します。